
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Vals-près-le-Puy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Urssaf Auvergne recrute pour son service Pajemploi et plus particulièrement pour ses services Gestion des Comptes & Partenaires des Agents Administratifs (H/F) Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS. Missions : Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents des services Gestion des Comptes & Partenaires et auront pour missions : Service Gestion des Comptes : L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : - Participe à l'accueil téléphonique - Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels). - Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants. - Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi La gestion administrative des comptes cotisants : - Vérifie, met à jour et fiabilise[...]